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產品系列：玻璃鋼化糞池-污水處理設備-一體化提升泵站-一體化預制泵站

售后服務

四川凯时k66平台官网治理有限公司衷心的感謝您的支持，為使您更好的了解凯时k66平台官网企業，加強凯时k66平台官网之間工作合作與交流，現將我公司服務規范呈現給您，歡迎您的監督并提出寶貴意見和建議，以利于凯时k66平台官网進一步提高工作品質，更好的服務于每一位客戶。

服務承諾

一、我公司將嚴格按照貴方要求的工程進度表，合理安排，確保按期完工，保證工程質量。

二、我公司成立8年來積累了豐富的工程管理經驗，管材無論從技術力量、施工工藝、檢測手段等各方面都完全具備完成高質量工程的能力。公司將嚴格工程規程，加強從施工到完工全過程控制，提供工程質量保證。

售前服務

1.有計劃地走訪客戶，征求聽取意見。

2.及時了解客戶需求和存在的問題。

3.對用戶提出的要求，應在當日內給予答復，不能滿足的應做出說明。

4.合同評審在兩日內完成  。

售中服務

1.嚴格履行銷售合同，按時按質按量提供產品

2.嚴格履行技術服務協議，按時提供技術服務指導

3.保證服務質量，發現問題及時解決，現場不能解決的應通知用戶，同時上報主管領導  因工程質量問題造成的問題，應按規定上報

售后服務

我公司對于客戶提出的問題，省內兩日內派人員到達現場服務，省外三日內服務人員到為解決。

銷售部門在單項工程完工后一個月內將情況報主管領導，每半年進行一次信息反饋，并做出相應的用戶調查報告，了解用戶對公司各項工作的評價。

1、在正確安裝和正常規范使用情況下，我公司產品使用壽命為50年，按相關規定產品保修2年。

2、如果您在安裝、使用過程中遇到技術問題，請隨時咨詢公司售后服務電話：，凯时k66平台官网將為您提供完善的技術支持。

3、我公司委托當地經銷商負責所屬區域售后服務，如您對我公司產品質量有異議，請聯系公司售后服務電話028-83315898。凯时k66平台官网保證在接到異議后24小時內作出處理意見。若需現場處理的，保證及時派出專業技術服務人員現場處理。

4、對因產品設計、制造原因造成的產品質量缺陷，我公司將免費為您更換同類產品，由此產生的費用由我公司承擔。

5、下列情況依據相關規定不在保修賠償范圍：

（1）人為損壞；

（2）不規范安裝施工或不正當使用造成的損壞；

（3）和其它品牌產品混用；

（4）因不可抗力因素造成的損壞；

（5）其它非產品自身質量原因造成的損害。

6、產品質量的界定依照相關法律規定執行。